挂上定位监督模块 = 轨道 A(快消促销监督);去掉定位 = 轨道 B(门店员工赋能)。增加新场景只是配置问题,不重写系统。
伊利、蒙牛、康师傅、农夫山泉等品牌在全国 3000+ 卖场部署 5000+ 促销员,总部对执行过程几乎「失明」。轨道 A 用蓝牙信标 + 录音,证明促销员真实到岗、真实推目标品牌,让活动费用可核查、可结算。
零售门店、汽车 4S、美容院、地产案场等自有员工,人本就在店内,无需定位监督。轨道 B 的价值在于:用录音 + AI 把顶尖销售的话术能力规模化复制,把门店经营数据透明化,让管理者有数据可看、有问题可抓。
录音采集 + ASR 转录 + NLP 语义分析 + 质检评分 + BI 报表,两轨完全复用,一套基础设施
ESP32-S3 工牌降噪拾音,嘈杂商场环境下清晰还原对话,自动 VAD 分片上传
FunASR 本地化部署,支持方言与行业术语,转录结果不出境,合规安全
大模型逐条评分:合规率、SKU 提及、竞品阻截、服务礼貌,品牌可自定义评分维度
门店 / 员工 / 区域 / 时段多维看板;飞书机器人自然语言查询,异常自动推送
同一套工牌硬件 + AI 内核,按业务需求选择轨道,也可同时启用。
| 维度 | 轨道 A · 快消执行监督 | 轨道 B · 门店销售赋能 |
|---|---|---|
| 服务对象 | 快消品牌的第三方外派促销员 | 零售/4S/美容/地产等门店自有员工 |
| 核心诉求 | 到岗监督、执行留痕、防纠纷可结算 | 话术提升、销冠复制、培训提效、经营透明 |
| 是否需要定位 | 需要(在岗可信度是核心证明) | 不需要(员工本就在店内) |
| 蓝牙信标 | 目标货架 + 竞品货架双信标 | 可选(门店打卡用) |
| 推荐硬件 | 基础版工牌(定向降噪·长续航) | 专业版工牌(全向拾音·工牌显示屏) |
| 典型客户 | 伊利、蒙牛、宝洁、康师傅等快消品牌 | 汽车 4S、连锁美容、地产案场、零售门店 |
| 结算支撑 | 时序数据留痕,支持按在岗时长结算 | 绩效数据,支持按话术评分挂钩薪酬 |
| 共享能力 | 录音采集 · ASR 转录 · NLP 质检 · AI 培训 · BI 驾驶舱 · 飞书督导机器人 | |
区域经理在飞书直接发问:「这周华东哪个门店评分最低?」「今天蒙牛华南区有几个人离岗?」机器人秒级查询并回复,异常事件自动推送,无需登录后台。
一品牌一专属机器人,数据完全隔离。加入新品牌仅需跑一次开通脚本,5 分钟上线。
直接在飞书发问,机器人调取真实数据回答,不产生虚构数字。
串岗、离岗、话术违规等异常事件实时检测,30 秒内推送到责任人飞书。
一句话生成飞书画板督导周报,门店排名、质检均分、异常汇总一张图说清楚。
一品牌一 agent 一 token,token 级强制隔离,不同品牌数据物理上不可互访。